Retour onder garantie

Als u een technisch probleem ondervindt met een van onze producten en de garantie is van toepassing, hoeft u alleen maar het onderstaande formulier in te vullen. We zullen uw aanvraag analyseren en binnen 48 uur op uw verzoek reageren.

Status *

Naam *

Voornaam *

Bedrijf/organisatie

E-mail *

Telefoonnummer *

Reden van uw retour *

Retourmethode *

Leveringsadres *

Geef het adres op waar we uw reparatie naartoe zullen sturen | Dit veld is verplicht, zelfs als u ervoor kiest om het bij ons op te halen

Factuurnummer (of weborder)

Voorbeeld: FAC/2026/1234

Productnaam

Voorbeeld: Dell Latitude 5410

Serienummer *

8-cijferige code aanwezig op een rechthoekig etiket met streepjescode | Laptop: onderaan geplakt of soms onder de batterij | Desktop/monitor: aan de achterkant geplakt

Gedetailleerde beschrijving van het probleem *

Uw Windows-wachtwoord *

In sommige gevallen hebben we het volledige wachtwoord van uw Microsoft-account nodig dat gebruikt wordt om in te loggen op Windows en niet alleen uw pincode.

Als we Windows moeten herinstalleren en/of de harde schijf moeten vervangen *

De back-up van uw persoonlijke gegevens kost 60€ excl. BTW | Software kan niet worden bewaard.

Ik accepteer de onderstaande voorwaarden *

Ik begrijp dat er extra niet-aftrekbare vaste kosten van 35€ excl. BTW in rekening worden gebracht als de oorzaak van het probleem niet door de garantie wordt gedekt (schok, vloeistofinfiltratie, beschadigd Windows,...)

Ik begrijp dat Neovision in geen geval aansprakelijk kan worden gesteld voor gedeeltelijk of totaal verlies van mijn gegevens

Ik accepteer de verwerking van mijn gegevens in overeenstemming met het privacybeleid van Neovision SRL

Deze 3 vakjes moeten aangevinkt blijven om uw aanvraag geldig te maken!

Indienen

​Retour onder garantie

Retour onder garantie