Retour buiten garantie

Wij bieden een reparatieservice alleen voor computers verkocht door Neovision (Comex) buiten garantie en onder bepaalde voorwaarden.

Als de verwerking van uw computer wordt geaccepteerd, ontvangt u binnen 48 uur een retourovereenkomst.

Vaste kosten van 35€ excl. BTW worden in rekening gebracht voor de analyse in de werkplaats, ongeacht of u de reparatieofferte accepteert of niet.

De verzending van uw apparaat is voor uw rekening en onder uw verantwoordelijkheid.

Status *

Naam *

Voornaam *

Bedrijf/organisatie

E-mail *

Telefoonnummer *

Retourmethode *

Leveringsadres *

Geef het adres op waar we uw reparatie naartoe zullen sturen | Dit veld is verplicht, zelfs als u ervoor kiest om het bij ons op te halen

Factuurnummer (of webbestelnummer)

Voorbeeld: FAC/2026/1234

Productnaam

Voorbeeld: Dell Latitude 5410

Serienummer *

8-cijferige code aanwezig op een rechthoekig etiket met streepjescode | Laptop: onderaan geplakt of soms onder de batterij | Desktop/monitor: aan de achterkant geplakt

Gedetailleerde beschrijving van het probleem *

Uw Windows-wachtwoord *

In sommige gevallen hebben we het volledige wachtwoord van uw Microsoft-account nodig dat gebruikt wordt om in te loggen op Windows en niet alleen uw pincode.

Als we Windows moeten herinstalleren en/of de harde schijf moeten vervangen *

De back-up van uw persoonlijke gegevens kost 60€ excl. BTW | Software kan niet worden bewaard.

Ik accepteer de onderstaande voorwaarden *

Ik begrijp dat er extra niet-aftrekbare vaste kosten van 35€ excl. BTW in rekening worden gebracht als de oorzaak van het probleem niet door de garantie wordt gedekt (schok, vloeistofinfiltratie, beschadigd Windows,...)

Ik begrijp dat Neovision in geen geval verantwoordelijk kan worden gehouden voor gedeeltelijk of totaal verlies van mijn gegevens

Ik accepteer de verwerking van mijn gegevens in overeenstemming met het privacybeleid van Neovision SRL

Deze 3 vakken moeten aangevinkt blijven om uw aanvraag geldig te maken!

Indienen

​Retour buiten garantie

Retour buiten garantie